Pratico-pratique · Mercredi 12 avril 2017

Faire face aux défis en affaires

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Des défis, Pierre-Olivier Masse en a connu plusieurs dans sa vie d’entrepreneur. Il a notamment dû réorienter son entreprise au bout de 8 ans et se renouveler après le départ de son partenaire d’affaires. Voici comment il a réussi à surmonter les hauts et les bas.

1. Plonger dans sa passion

Sa première entreprise, TorréFiction, est un club vidéo offrant aux cinéphiles près de 5000 films de répertoire en plus d'un coin café. Cette formule d'affaires hybride, que Pierre-Olivier a menée conjointement avec un partenaire qui en était aussi l'instigateur, aura été viable durant presque 8 ans, soit jusqu'en 2012.

2. Oser changer de cap

Au moment où le cinéma sur demande commence à compromettre sérieusement la survie du volet club vidéo, l'heure est à la remise en question pour les deux partenaires. C'est alors que Pierre-Olivier rachète la part de son partenaire et exploite le volet restauration. Un défi de taille, qu'il a dû surmonter seul.

3. Voir grand

Pour donner du souffle à son nouveau projet, l'entrepreneur a entamé une grande transformation des locaux et du menu. La capacité du café-resto est passée à 45. Le menu a accueilli des produits de meilleure qualité (tout est fait maison!) et plus diversifiés. Pierre-Olivier a aussi revu la signature du café, qui a pris pour nom Carmen & Felipe.

«Il ne suffisait pas de revoir la formule, il fallait tourner résolument la page. J'étais à la recherche d'une nouvelle identité distinctive», explique-t-il.

Les personnages Carmen et Felipe ont germé dans l'esprit créatif de Pierre-Olivier Masse afin de donner vie et dynamisme à son commerce. Excentriques et colorés, ces deux personnages de bédé sont les nouveaux patrons des lieux et devront veiller à dynamiser l'atmosphère de même que les communications de l'entreprise. Par exemple, les prochains recrutements de personnel seront menés avec humour par Carmen, alors que Felipe se chargera à sa manière de promouvoir la soupe du jour ou le nouveau muffin sans gluten.

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