Billets d'entrepreneurs · Lundi 18 janvier 2016

La culture avant tout

Le billet d'Albert Dang-Vu

Les gens qui visitent les bureaux de Mirego sont toujours étonnés de constater l’importance que nous accordons à notre culture d’entreprise et à nos valeurs. Nombreux sont ceux qui en sous-estiment l’influence sur une entreprise. Pourquoi est-ce si important pour mon équipe et moi? Parce que ce sont les fondements de notre entreprise, ce qui guide nos actions au fil du temps.

QU’EST-CE QU’UNE CULTURE D’ENTREPRISE? 

Ce sont les valeurs, le savoir-être et l’attitude que nous adoptons, qui teintent notre entreprise et influencent notre équipe et nos décisions. La promotion d’une culture d’entreprise bien définie est aux employés ce que l’éducation est aux enfants. Elle donne une ligne de conduite, elle procure un sentiment d’appartenance à un groupe et un milieu de vie auquel s’identifier.

IL EST IMPORTANT DE DÉTERMINER LES VALEURS DE L’ENTREPRISE DÈS LE DÉBUT. 

Idéalement, vous devriez les définir avant la signature de votre premier contrat ou avant l’embauche de votre premier employé. Soyez créatif et descendez jusqu’aux détails. Chaque valeur est importante. Conséquemment, si vous décidez d’axer vos valeurs sur la qualité, par exemple, il sera normal et important de passer plus de temps à raffiner votre service ou votre produit. Vos valeurs influenceront vos premiers choix décisifs et guideront votre croissance.

LA CULTURE D’ENTREPRISE SE VIT, ELLE NE S’IMPROVISE PAS. 

Elle doit rayonner à travers les actions et les propos de chaque membre de l’équipe, mais particulièrement dans ceux des fondateurs, des associés et des gestionnaires. Leur savoir-être rejaillira sur le savoir-faire de toute l’équipe et créera un effet d’entraînement sur l’ensemble de votre entreprise. D’ailleurs, tout au long de votre aventure entrepreneuriale, souvenez-vous que le savoir-être est plus important que le savoir-faire. Un employé fier et heureux sera un ambassadeur qui influencera, guidera les futurs employés et qui amènera ceux-ci à se dépasser.

LE JEU EN VAUT LA CHANDELLE. 

Que vous la définissiez clairement ou non, la culture de votre entreprise finira par se créer d’elle-même. Si elle n’a pas été réfléchie et bien définie, elle ne sera pas à votre image, elle ne reflétera pas vos valeurs ni vos convictions. Prenez le temps de vous pencher sur votre culture d’entreprise : c’est un investissement qui aura d’importantes répercussions à court, moyen et à long termes.

Les gens portent beaucoup plus d’attention à la culture des entreprises qu’auparavant. Ils cherchent à collaborer avec des êtres qui partagent leurs valeurs et convictions. En définissant ce que vous voulez et ne voulez pas, vous présenterez une vision claire et unique de votre entreprise, de sa culture et de ses valeurs. Combinées à votre expertise dans votre secteur d’activité, celles-ci vous permettront de changer la donne et de bâtir l’entreprise de demain.

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