Lambert: l’affaire est dans le sac

Mélissa est une marketeuse dans l’âme. Elle a travaillé comme gestionnaire de marque à la suite de ses études en communication et en marketing à l’UQAM, puis à HEC Montréal. Incapable de trouver un sac à la fois chic et pratique qui correspondait à ses besoins, la femme d’affaires qui avait toujours rêvé de lancer sa propre entreprise a fait le saut en entrepreneuriat avec Lambert.

DES SACS POLYVALENTS POUR LA FEMME D’AUJOURD’HUI

Mélissa était enceinte de son deuxième enfant lorsqu’elle a démarré son entreprise. C’est notamment le manque de choix en matière de sacs de maternité qui l’a poussée à concevoir sa propre collection. « Quand tu devenais mère, tu avais le choix entre un sac de maternité avec des bonhommes ou bien des fleurs roses », résume l’entrepreneure. Jeune maman qui aime la mode, Mélissa a travaillé avec une designer montréalaise pour mettre ses idées sur papier.

« Je voulais faire des sacs pour la femme active et professionnelle, pour tous les contextes de vie ».

Les nouvelles mamans ont rapidement adopté ce sac de maternité nouveau genre, fait en cuir végane. « Ce sac nous a fait connaître », confie Mélissa. Mais la marketeuse avait plus d’un tour dans son sac! Au moment du lancement de sa boutique en ligne, elle s’est assurée de faire parvenir des produits à des influenceuses et des personnalités publiques pour faire rayonner la marque et stimuler l’achat en ligne. Mélissa a également orienté sa stratégie marketing vers la publicité Web sur Facebook et Google pour rehausser sa présence en ligne. « Ce n’est pas parce que tu lances un site Web que les gens vont le trouver. Beaucoup d’efforts sont nécessaires pour faire découvrir ta marque », explique Mélissa. Aujourd’hui, Lambert est une véritable force de vente en ligne. « On vient de terminer notre année financière à 12 millions de dollars. C’est ce qu’on appelle de l’hyper croissance! ».

CRÉER DES EXPÉRIENCES D’ACHAT INOUBLIABLES

Il y a deux ans, Mélissa a entrepris de trouver un local pour y accueillir son équipe grandissante. « Je suis tombée sur cette perle ici, coin St-Denis et Laurier Est, et j’ai eu un coup de cœur. J’avais une vision en tête après ma visite. J’y voyais une boutique phare pour Lambert, à son image, qui allait faire rayonner la marque et lui donner plus de crédibilité ». Adopter l’espace n’a pas été une mince tâche vu le climat d’incertitude pandémique et le fait que Mélissa n’avait jamais fait l’achat d’un immeuble commercial auparavant. « Ça a été un processus difficile, même décourageant, mais on a réussi! On a fait l’acquisition de l’immeuble et on l’a rénové en moins de six mois », raconte Mélissa. « J’ai bien fait de suivre mon instinct. Je suis vraiment contente du résultat! ».

Des 200 points de vente à travers le Canada, l’espace boutique est le seul endroit qui réunit tous les produits Lambert. Il permet d’organiser des événements de lancement et de créer un véritable sentiment d’appartenance auprès de la clientèle. « On a une communauté Lambert très forte », explique Mélissa qui cite des membres élites qui possèdent à peu près toute la collection de sacs à main.

« L’avenir est là, dans la création d’expériences. Les gens ne viennent plus seulement pour acheter un sac ».

UNE HYPER CROISSANCE QUI SE POURSUIT

En plus de ses nouveaux locaux, Lambert a inauguré un nouvel entrepôt et a changé son système d’inventaire. « Ce sont des projets majeurs », avoue Mélissa, « et ce n’est que le début ». Pour l’entrepreneure, il est primordial d’alimenter constamment la croissance. « Qu’est-ce qu’on peut faire maintenant pour soutenir la croissance de demain? ». Au niveau de son offre produit, Lambert continue d’innover. La marque a récemment commercialisé sa première valise et a lancé une collection printanière faite de nylon 100 % recyclé. Plus récemment, l’entreprise a dévoilé une collection de sacs entièrement en cuir de raisin, un matériel fabriqué en Italie par la compagnie Vegea à partir de résidus de raisins. « C’est assez luxueux, tout en étant végétal et écoresponsable. On veut continuer d’innover avec de nouveaux matériaux ».

Dans les prochaines années, Mélissa prévoit développer le reste du Canada, notamment les villes de Toronto et Vancouver. « On aimerait également tester le marché de New York », ajoute l’entrepreneure. Son style de leadership inspirationnel saura convaincre son équipe de saisir ces nouvelles opportunités à l’extérieur du Québec. « Je veux que les gens soient inspirés par ce que je fais, par mon histoire, par l’aventure… Je veux qu’ils aient le goût de me suivre ». La communauté des Cheffes de file, une initiative de la Caisse de dépôt et de placement du Québec (CDPQ) pour encourager l’entrepreneuriat féminin, est une source d’inspiration pour Mélissa. « Ça m’apporte beaucoup de pouvoir me développer en côtoyant des femmes qui ont déjà réussi. Elles deviennent des mentores ». Tant mieux si Mélissa peut devenir à son tour un modèle pour d’autres jeunes femmes qui souhaitent se lancer en affaires. « C’est important de se réaliser et de développer son plein potentiel », conclue-t-elle.

L’ENTREPRISE EN CHIFFRES

30 : le nombre d'employé.e.s

12 millions : le chiffre d'affaires en dollars

192 : le nombre de produits disponibles

200 : le nombre de points de vente

POUR EN SAVOIR PLUS

Consultez le site Web de Lambert pour en savoir plus sur leurs sacs et valises.