Nationex : faire passer l’électrification du rêve à la réalité

Après avoir fait ses études en droit, Catryn a été convaincue par son père de rejoindre l’entreprise familiale à titre de directrice juridique. Ce dernier voyait plus de potentiel en sa fille qu’elle en voyait elle-même : il savait qu’elle irait loin. En 2008, le processus de passation de l’entreprise débute, puis en 2015, elle devient officiellement PDG, devenant l’unique actionnaire de son entreprise.

AVOIR DES PROJETS PLEIN LA TÊTE

Pour Catryn, la priorité numéro un dans les prochaines années est d’améliorer l’aspect de développement durable sous tous ses angles. Nationex a déjà commencé à transformer sa flotte de camions pour la rendre électrique, mais il s’agit bien sûr d’un travail colossal.

Afin de faire passer ce projet du rêve à la réalité, Nationex a récemment fait l’acquisition de Courant Plus, une jeune entreprise qui opère des véhicules électriques de tous types pour ses services de livraison. L’expertise de Clément Sabourin et Edwin Ricard, cofondateurs de Courant Plus, pourra grandement aider les équipes de Nationex.

« On souhaite sincèrement ce qu’il y a de mieux pour la société et la planète. Mon souhait est que tout ce qui peut être électrifié dans l’entreprise le soit d’ici 2025 ».

Un autre projet qui l’occupe? La technologie, mais surtout l’intelligence artificielle! Elle veut s’assurer d’être bien informée sur comment l’utiliser comme outil de travail afin de simplifier certains processus, de gagner des parts de marché et continuer à croître.

PERSONNALISER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE

Parlant de technologie, un système CRM, qui permet à Catryn et ses équipes de faire le suivi rapidement des préoccupations de leurs différentes clientèles, a été mis en place dans les dernières années. Les différents indicateurs de performance mis en place leur permettent d’élever la qualité du service offert et de mettre des chantiers de travail en place lorsque certains points ont besoin d’amélioration.

« En parlant directement avec la clientèle, on peut offrir le service le plus personnalisé possible pour chacune de nos cibles, car un petit client n’a pas les mêmes préoccupations qu’un plus gros! »

AVOIR DES RELATIONS FORTES

Quand on demande à Catryn ce qui la remplit de fierté depuis qu’elle évolue à titre de présidente, elle répond sans hésitation : « Les équipes que j’ai réussi à bâtir autour de moi »! Elle se donne la liberté d’apprendre auprès des autres : ses collègues, mais aussi ses réseaux de contact, dont Cheffe de file.

« Cheffe de file me permet de briser l’isolement, d’échanger sur ma réalité d’entrepreneures avec d’autres femmes, mais surtout de me challenger et de connaître différentes visions d’entrepreneuriat. Ce sont des femmes qui veulent participer à un Québec meilleur, et j’ai envie de faire partie de ce changement-là ».

Pour en savoir plus sur la vision de Catryn sur l’entrepreneuriat, visionnez sa conversation avec Julie Laberge de l’entreprise LSA inc.!

L'ENTREPRISE EN CHIFFRES

600 : le nombre d’employé.e.s

75 millions : Le chiffre d’affaires en dollars

50 : Le nombre de camions électriques déployés en 2023 (le plus grand déploiement au Québec)

13 : Le nombre de zones vertes ouvertes dans les grandes villes de la province

EN SAVOIR PLUS

Consultez le site web de Nationex pour en connaître davantage sur leurs services de livraison.