Strøm spa nordique: promouvoir le bien-être individuel et collectif

Le fondateur de Patagonia, Yvon Chouinard, est l'une des inspirations de Guillaume depuis qu’il s’est lancé en affaires. « J’adhère beaucoup à sa philosophie de gestion. L’entreprise est là pour la société et non l’inverse ».

DE LA FINANCE AUX SPAS NORDIQUES

L’histoire de Strøm débute alors que Guillaume visite un spa nordique pour la première fois, il y a de cela plus de 15 ans. « J’ai adoré l’expérience et les bienfaits pour le corps et l’esprit. J’ai trippé sur le produit! ».

De retour à la maison, le diplômé de HEC Montréal en finances, en gestion et en stratégie d’affaires ouvre un chiffrier Excel et arrive à la conclusion que le modèle d’affaires tient la route. « L’industrie m’intéressait et rejoignait mes valeurs en lien avec la nature et le bien-être ».

Il entreprend la recherche d’un terrain pour y construire un premier spa et trouve la perle rare à l’Île-des-Sœurs en 2009. Le succès est tel que des travaux d’agrandissement sont réalisés l’année suivante. La croissance de Strøm se poursuit en 2014 avec l’ouverture d’un deuxième spa nordique à Mont-Saint-Hilaire, puis à Sherbrooke en 2016 et à Québec en 2018.

Ce dernier a été sacré plus beau spa au monde par trois concours d’envergure internationale. L’entreprise possède également six restaurants, une gamme de soins biologiques, une ligne de maillots faits au Québec et une fondation destinée aux proches aidants. Sans compter le lancement d’un livre de cuisine nordique, d’un magazine et d’une série de balados, autant de projets qui permettent à Strøm de partager sa vision et d’en faire un style de vie.

INNOVER DANS L’INDUSTRIE DU BIEN-ÊTRE

L’industrie du bien-être et des spas n’est pas nécessairement ce qui nous vient en tête lorsqu’on pense à des entreprises qui innovent. Pourtant, Strøm est à l’avant-garde depuis sa fondation.

D’abord, Guillaume a eu l’idée de transposer l’expérience des spas nordiques en milieu urbain. Aujourd’hui, les spas dans les grands centres sont plus répandus, mais à l’origine il s’agissait de destinations. Il fallait en faire du chemin pour se détendre!

Puis, Strøm a été le premier spa à offrir une expérience gastronomique sur place et à se doter d’une structure d’entreprise qui allait lui permettre de prendre de l’expansion. « Nous avons été les premiers de l’industrie à employer des stratégies marketing à grand déploiement au Québec ». Avant Strøm, aucun spa ne s’était retrouvé sur des panneaux publicitaires en bordure d’autoroutes.

Aujourd’hui, l’entreprise emploie un système de géothermie verticale très avancé dans trois de ses quatre spas nordiques. Ces nouvelles technologies permettent de diriger les excès de chaleur vers le sol en été et de réutiliser cette énergie pour chauffer leurs bassins et l’intérieur des bâtiments en hiver.

« Les nouvelles technologies implantes dans nos spas réduisent de près de 50 % l’énergie nécessaire pour chauffer nos bassins d’eau. Ces systèmes nous ont fait gagner plusieurs concours ».

UNE VISION D’ENTREPRISE POUR UN MONDE MEILLEUR

Depuis ses débuts, la vision de Strøm n’est pas d’en faire un spa nordique point barre. Guillaume et son équipe se lèvent tous les jours avec la conviction que les personnes qui visitent leurs installations en ressortent changées. « Quand tu arrives chez toi, tu es dans un meilleur état d’esprit ».

En tant que chef d’entreprise, on peut facilement perdre de vue ce pour quoi on s’est lancé en affaires. Pour Guillaume, il est primordial de se rappeler que l’expérience client est l’un des principaux différenciateurs de Strøm.

Pour l’homme d’affaires, les compagnies devraient prendre conscience de l’impact qu’elles ont sur la société. Il invite les jeunes entreprises à se questionner sur les raisons qui motivent leur croissance, et les consommateur.trice.s à encourager les marques qui posent des gestes concrets pour l’environnement et la société.

« Je souhaite de tout mon cœur que les entrepreneur.e.s aillent dans cette direction pour rééquilibrer les forces, c’est un travail collectif ».

Strøm entrevoit une forte croissance dans les années à venir, ce qui permettra à l’entreprise québécoise d’avoir un impact positif encore plus grand. « Nous avons beaucoup de projets sur la table. Je ne peux pas trop en dire, mais Strøm va se développer à l’international dans les deux à trois prochaines années ».

L'ENTREPRISE EN CHIFFRES

800 : les membres de l’équipe, incluant 500 employé.e.s et 300 massothérapeutes

400 000 : le nombre approximatif de client.e.s annuellement

4 : le nombre de spas en développement au Québec et en Ontario

900 000 : le nombre de litres d’eau à gérer à la minute avec un système de géothermie à la fine pointe

ENVIE D'EN SAVOIR PLUS?

Consultez le site web de Strom spa nordique pour en savoir davantage sur leur expérience thermale.